Política de reembolso

El cambio de producto (por talla, color, diseño, etc.) se puede solicitar dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra.
Debes enviar un mail a: contacto@decoinspiracion.cl solicitando el cambio e informando tus datos y número de boleta. Solamente con nuestra respuesta por la misma vía se autorizará y coordinaremos.
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todos los accesorios y documentación, y el cliente asume los costos y riesgos de envío de devolución, entendiendo que el producto debe llegar en perfecto estado.

Si el producto presenta una falla de fábrica, debes comunicarlo por correo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
Debes enviar un mail a: contacto@decoinspiracion.cl solicitando e informando tus datos, número de boleta y el detalle con fotos de la falla de fábrica. Solamente con nuestra respuesta por la misma vía se autorizará y coordinaremos.
Tras la revisión y validación, se procesará a la devolución o reemplazo, asumiendo la empresa todos los costos de envío en estos casos.

Tienes derecho a desistir de la compra sin justificar motivo dentro de los primeros 10 días posteriores a la recepción del producto.
Debes enviar un mail a: contacto@decoinspiracion.cl solicitando e informando tus datos y número de boleta. Solamente con nuestra respuesta por la misma vía se autorizará y coordinaremos el reembolso al mismo medio de pago, una vez recibido conforme el producto.
El producto debe estar sin uso, en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales y documentación. El cliente asume todos los costos y riesgos de envío de devolución, entendiendo que el producto debe llegar en perfecto estado.

Para cuidar la calidad de nuestros productos, no aceptamos devoluciones en:

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